রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

222bdbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে, আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য শর্তসহ।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
222bdbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার শুধু আপনার — আমাদের দলও অপ্রয়োজনে তা দেখে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টে চালু থাকে, বাকিগুলো আপনার সম্মতিতে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করুন অথবা সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান — আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান।

শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টে চালু। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

মোবাইল থেকে লগইনের সময় ডিভাইস টাইপ ও সেশন তথ্য রাখা হয় শুধু নিরাপত্তার জন্য। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ে ব্যবহার হয় না।